L'écran fige à l'installation

[ERUN Creusot]

Bonjour,
J'essaye d'installer Primtux sur des ordinateurs ACER dont la description est donnée sur l'image ci-dessous.
Ils datent de 2016.
Le boot sur la clé USB commence bien.
Je peux sélectionner Essayer Primtux ou Installer Primtux.
Dans l'un ou l'autre cas, j'ai l'écran avec le Pingouin qui me salue et la roue qui tourne.
Puis au bout de quelques secondes, l'écran se fige .
J'ai préparé ma clé USB avec Ventoy ou avec RUFUS, avec Primtux 9 ou Primtux 8 pour le même résultat.
A noter qu'avec Primtux 9, l'affichage passe de plein écran à un écran réduit, mais fige dans tous les  cas.
Peut-être qu'un composant de l'ordinateur ne serait pas reconnu par Primtux?
Auriez-vous des idées pour me guider?
Bonne journée,
Fabien Beauchamp

[Philippe Dpt35]

Bonjour,

Au démarrage, après avoir choisi essayer ou installer, appuie simultanément sur shift + tab.
ça affichera tout le déroulé des opérations de démarrage et permettra de voir ce sur quoi ça bloque.
Retourne-nous l'info ou fais une recherche sur le Net à partir de ce message d'erreur pour trouver des pistes de dépannage.

Les PC Acer sont une plaie, dans le cadre d'une association de réemploi d'ordinateurs dont je fais partie, on a souvent des problèmes avec les PC Acer.

[ERUN Creusot]

Bonjour,
Merci beaucoup pour ta réponse!
Voilà les dernières opérations effectuées avant le plantage

Est-ce que ça te parle?
Bonne journée,
Fabien Beauchamp

[Philippe Dpt35]

Si tout apparaît bien, on ne voit aucun problème dans ce qui s'affiche.
Je vais interroger les personnes qui ont eu des problèmes avec des Acer pour chercher des pistes.

[Steph]

Tu as désactivé le secureboot dans le bios?

[Philippe Dpt35]

Voici le retour de la personne ayant eu des problèmes avec les PC Acer. Je la livre telle qu'elle, malheureusement pas très éclairante quant à ton problème précis :

"le problème principal que j'ai rencontré était surtout lié à la détection du drive interne, le bios faisait le forcing pour ne pas prendre le AHCI mais restait bloqué sur l'intel RST (ce qui n'est pas bien géré sur un kernel linux)

cela m’empêchait carrément de faire l'installation, même si je sortais le disque pour le faire sur une autre machine: disque non reconnu au boot une fois remis

j'avais résolu cela par upgrade du bios, et une fois dedans faire apparaître une ligne de menu caché bios par Crtl+S

mais ça n'est pas le même problème,
je reste encore bloqué sur un cas d'acer avec le même symptôme que tu décris je pense; blocage lors de la fin d'installation (grub ou autre) et quelque soit la distribution

j'ai parcouru des trucs que je ne comprenais pas vraiment
je ne suis pas revenu sur le sujet depuis un moment, maintenant je lance une recherche vite fait et tombe sur ça:
https://www.reddit.com/r/AcerNitro/comme...tro/?tl=fr
et comprends pas plus ?"